Les vacances de Noël de l'année 1997 sont à la fois la meilleure et la pire expérience vécue par Maggie. Alors qu’elle est en famille au lac Tahoe, l’adolescente âgée de 13 ans vit sa première romance avec un garçon. Mais le soir du réveillon, le père de Maggie abandonne la famille et laisse sa mère dévastée. Vingt ans plus tard, Maggie est une avocate divorcée, qui sacrifie tout à sa carrière et surprotège son fils, Jordan, depuis le départ de son mari, trois ans auparavant, également à l'approche de Noël.

Lizzie Richfield se encuentra en una encrucijada cuando aterriza en su trabajo como jefa de sala de la exquisita casa Ashford, en la campiña de Virginia. Mientras prepara el lugar para su venta, Lizzie decide planear una gala de Navidad final para la familia Marley. La componen Kip Marley, que nunca ha ido a una fiesta que no le guste; Robert, el atractivo pero ocupado albacea del Estado; Sloane, que llega con sus dos hijos y sin marido, y la matriarca Pippa, de 90 años, una mujer explosiva que se niega en rotundo a vender la casa.